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Entrega
Entrega
La mayoría de los pedidos llegan en 3–7 días hábiles, incluidos la producción y el envío. La estimación de entrega más precisa para tu pedido se muestra al finalizar la compra.
Lo esencial sobre la entrega
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Entrega total habitual: 3–7 días hábiles para la mayoría de los pedidos
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Producción: 1–2 días hábiles
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Envío: Depende del destino y del método de envío
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Envío exprés: Suele reducir el tiempo de envío en unos 1–2 días hábiles
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Estimación para tu pedido: Se muestra al finalizar la compra
Cómo se calcula el plazo de entrega
Fase | Plazo | Detalles |
Tiempo de producción | 1–2 días hábiles | Impresión, corte, acabado y control de calidad antes de enviar tu pedido |
Tiempo de envío | Depende del destino y del método de envío | Consulta Tiempo de envío más abajo |
Plazo total de entrega | Normalmente 3–7 días hábiles para la mayoría de los pedidos | Producción + envío |
El envío exprés suele reducir el tiempo de envío en unos 1–2 días hábiles respecto al estándar. Consulta Envío para ver los métodos y los costes.
Qué puede influir en el plazo de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según:
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Destino: Los tiempos de envío varían según el país y la región.
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Método de envío: El envío exprés suele tener un tiempo de envío más corto que el envío estándar.
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Aduanas: Los envíos internacionales pueden tardar más por los trámites de aduana.
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Incidencias del transportista: El tiempo, las interrupciones del servicio y otros retrasos del transportista pueden afectar al tiempo de envío.
El envío exprés solo afecta al tiempo de envío. La producción sigue tardando normalmente 1–2 días hábiles.
Tiempo de envío
El tiempo de envío depende del destino y del método de envío. El envío exprés suele ser unos 1–2 días hábiles más rápido que el envío estándar.
La estimación exacta de entrega se calcula al finalizar la compra, según tu pedido y tu dirección de entrega. Los destinos remotos o de difícil acceso pueden tardar más.
Si tu pedido no ha llegado
Si tu pedido ha superado la fecha de entrega prevista, el seguimiento no se ha actualizado o el seguimiento indica que se ha entregado pero no encuentras el paquete, consulta Rastrear mi pedido para saber qué hacer.
Si tu pedido ha llegado dañado, consulta Devoluciones y reembolsos.
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