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No he recibido el correo de confirmación del pedido. ¿Qué hago?
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo no está ahí, escribe a nuestro equipo de soporte con tu nombre y la dirección de correo que usaste, y revisaremos tu pedido y te volveremos a enviar la confirmación.
No has recibido el correo de confirmación
A veces los correos de confirmación acaban en la carpeta de spam o de correo no deseado, así que revisa ahí primero.
¿Sigues sin encontrarlo?
Escribe a nuestro equipo de soporte e incluye:
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Tu nombre
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La dirección de correo que usaste para el pedido
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Cualquier otro dato del pedido, como qué pediste y cuándo
Comprobamos el estado de tu pedido y te volvemos a enviar el correo de confirmación si hace falta. Necesitas la confirmación para saber que tu pedido se ha realizado y para poder seguirlo.
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