¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con mi pedido?

Envíanos por correo electrónico tu número de pedido y una foto del problema. Lo revisamos y, si el error es nuestro, lo solucionamos con una reimpresión, un reembolso o un crédito. Más información en devoluciones y reembolsos.


Si no estás satisfecho con tu pedido

Si al recibir tu pedido algo no está bien, envíanos por correo electrónico tu número de pedido y una foto del problema.

Qué pasa después

Revisamos el problema y buscamos una solución contigo. Según el caso, la solución puede ser:

  • Una reimpresión del pedido

  • Un reembolso

  • Un crédito para un próximo pedido

Qué no reembolsamos ni reimprimimos

  • Se pidió un tamaño equivocado

  • Errores en el diseño

  • Un cambio de opinión después de imprimir el pedido

Para evitar sorpresas la próxima vez, comprueba el tamaño con nuestra guía de tamaños de pegatinas y mira cómo pedir una prueba digital antes de imprimir. Lee la política completa en cómo funcionan las devoluciones y los reembolsos y cuánto tarda en cuánto tarda un reembolso.

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