¿Por qué se cargó mi tarjeta más de una vez?

Si notas que tu tarjeta ha sido cargada más de una vez, puede ser debido a múltiples intentos de pedido antes de que tu transacción fuera aprobada. Estos intentos pueden aparecer como transacciones pendientes en tu estado de cuenta bancario. Las transacciones pendientes son temporales y generalmente se cancelarán una vez que la transacción sea procesada completamente por tu banco. Esto significa que no se te cobrará múltiples veces; solo se completará una transacción y el resto desaparecerá de tu estado de cuenta.

También es posible que los cargos pendientes se deban al proceso de autorización de tu banco, que retiene fondos temporalmente para asegurar que haya suficientes fondos disponibles para la transacción. Esta es una práctica común para prevenir fraudes y asegurar un procesamiento fluido.

Si tienes alguna preocupación o si los cargos no se resuelven después de unos días, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a investigar y resolver cualquier problema de facturación de manera rápida. Nuestro objetivo es proporcionarte una experiencia de compra sin inconvenientes, y apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para abordar cualquier problema.