Devoluciones y Reembolsos

No aceptamos devoluciones salvo que el producto tenga un defecto. Si hay un error por nuestra parte, como defectos de impresión o daños durante la producción, puedes contactar con nuestro equipo de soporte indicando tu nombre, tu número de pedido y fotos del problema. Valoraremos la situación y buscaremos contigo una solución, que puede ser una reimpresión, un reembolso o un crédito. Para que podamos resolverlo a tiempo, debes comunicar el problema en el plazo de una semana desde la entrega.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 7 días hábiles una vez que hemos verificado el problema. Ten en cuenta que el plazo exacto puede variar según tu banco o proveedor de pago. Cuando se haya procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación, y nuestro equipo de soporte puede informarte o ayudarte con cualquier duda durante ese tiempo.

Queremos resolver cualquier insatisfacción con tu pedido valorando el problema y buscando la mejor solución. Sin embargo, no podemos hacer reembolsos ni reimpresiones por errores como pedir un tamaño equivocado, errores de diseño o cambios de opinión una vez impreso el pedido. Las pegatinas personalizadas se fabrican por encargo, así que te recomendamos revisar bien el diseño y el tamaño antes de finalizar el pedido.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte te acompaña durante el proceso. Queremos resolver cualquier problema de forma rápida y eficaz para que tengas una buena experiencia con nosotros.