¿Cómo dejo un comentario?

Los detalles: Indica las zonas y los detalles en los que quieres el efecto, aunque esas zonas sean transparentes en tu archivo. Para que quede clarísimo, dinos qué partes dejar opacas o rellenar con el efecto, y si quieres que el borde de tu pegatina también lleve el efecto.

Peticiones de línea de corte: Si el editor se pone un poco cabezota y no muestra la línea de corte que quieres, déjanos un comentario y usaremos la línea de corte que nos pidas en lugar de la que ves en el editor.

Cambios de color: Dinos si quieres cambiar el color o los colores de tu diseño, por ejemplo, si quieres que todas las zonas blancas sean azules. Asegúrate de enviarnos el valor CMYK de ese color. Para esta tinta especial, tienes que dejarnos un comentario sí o sí.

Prueba antes de imprimir: No esperes recibir una prueba automáticamente. Pídela y la tendrás.

Indica las partes exactas del diseño que quieres que dejemos opacas o rellenemos con el efecto. Haz el comentario tan detallado como haga falta.

«Hazlo chulo»: Elige un material y deja un comentario para que nuestro equipo de soporte gráfico le dé a tu pegatina el toque que mejor le quede. Hemos visto miles de pegatinas y sabemos darles vida en su justa medida. Eso sí, tienes que decirnos que quieres que hagamos nuestra magia.
*Aviso: Hacemos maravillas, pero no somos magos. Con archivos de baja resolución o mal preparados poco podemos hacer… al fin y al cabo, aunque la mona se vista de seda, mona se queda :(

Contarnos tu día: Esperamos que estés teniendo un gran día, de verdad. Pero el editor y la casilla de comentarios no son el sitio para ponernos al día de tu vida.

Preguntas o instrucciones de envío: Si pudiéramos, te teletransportaríamos las pegatinas. Pero nuestro equipo de soporte gráfico no es experto en logística de envíos. Si tienes instrucciones sobre el envío o la entrega, déjalas en el campo de dirección y no como comentario en el editor.

Añadir varios diseños: No podemos repartir la cantidad mínima de un material entre varios diseños. Sube 1 diseño por cada cantidad mínima de pegatinas.

Fechas de entrega: Si quieres recibir tu pedido en una fecha concreta y no has elegido envío exprés, consulta la fecha de entrega estimada para ver los plazos. De nuevo, no lo escribas en los comentarios del editor: el departamento correspondiente no verá ese mensaje.

Notas de regalo: No añadas comentarios con mensajes para una persona concreta. Por ejemplo: «Feliz cumpleaños, papá, aquí tienes unas pegatinas». Es un detalle bonito, pero ese mensaje no va a aparecer en ningún sitio.

Prueba: Una pregunta habitual en la casilla de comentarios es «¿Me podéis enviar una foto cuando esté impreso?». Por desgracia no podemos, pero te enviamos encantados una prueba antes de que las pegatinas pasen a producción.

Varios efectos: Nos encanta tu creatividad y que quieras añadir efectos a tus diseños. Pero, por desgracia, no podemos combinar, por ejemplo, holográfico y purpurina, porque son materiales distintos.

Exención de impuestos: No pidas la exención de impuestos en los comentarios del pedido. No se puede aplicar con carácter retroactivo y requiere configurar tu cuenta con nuestro equipo para que podamos verificar tus datos de exención. ¿Tienes preguntas sobre la exención de impuestos? Consulta aquí la información sobre la exención de impuestos.

Servicios de diseño: Queremos que tu pegatina quede como la imaginas, pero no subas una foto de un diseño para pedirnos que vectoricemos tu archivo. No ofrecemos servicios de diseño, así que no podemos recrear tus diseños por ti.