¿Cómo dejo un comentario en mi pedido?

Los detalles: Indica las zonas y los detalles donde quieres el efecto, aunque esas zonas sean transparentes en tu archivo. Para que quede del todo claro, dinos qué partes quieres dejar opacas o rellenar con el efecto, y avísanos si quieres que el borde de tu pegatina también lleve el efecto.

Peticiones de línea de corte: Si el editor se pone un poco terco y no muestra la línea de corte que quieres, déjanos un comentario y sustituiremos lo que ves en el editor por la línea de corte que nos pidas.

Cambios de color: Dinos si quieres cambiar el color o los colores de tu diseño, por ejemplo, si quieres que todas las zonas blancas de tu diseño sean azules. Acuérdate de enviarnos el valor CMYK de ese color. Para esta tinta especial tienes que dejarnos un comentario sí o sí.

Prueba antes de imprimir: No recibirás una prueba automáticamente. Pídela y te la enviamos.

Indica las partes exactas del diseño que quieres que dejemos opacas o rellenemos con el efecto. Haz el comentario tan detallado como haga falta.

«Déjalo en nuestras manos»: Elige un material y deja un comentario para que nuestro equipo de soporte gráfico le dé a tu pegatina el toque que creamos que le queda mejor. Hemos visto miles de pegatinas y sabemos darles vida en su justa medida. Eso sí, tienes que decirnos que quieres que hagamos nuestra magia.
*Aviso: Hacemos cosas geniales, pero no somos magos. Poco podemos hacer con archivos de baja resolución o mal preparados. Por mucho que lo arregles, lo que está mal hecho sigue estando mal hecho :(

Contarnos tu día: Esperamos que estés teniendo un gran día, de verdad. Pero el editor y la caja de comentarios no son el sitio para contarnos novedades de tu vida.

Preguntas o instrucciones de envío: Si pudiéramos, te teletransportaríamos las pegatinas. Pero nuestro equipo de soporte gráfico no es experto en logística de envíos. Si tienes instrucciones sobre el envío o la entrega, déjalas en el campo de la dirección y no como comentario en el editor.

Añadir varios diseños: No podemos repartir la cantidad mínima de un material entre varios diseños. Sube 1 diseño por cada cantidad mínima de pegatinas.

Fechas de entrega: No nos pidas que entreguemos tu pedido en una fecha concreta si no has elegido el envío exprés. Consulta la fecha de entrega estimada para saber cuándo llegará. Y, de nuevo, no lo escribas en la sección de comentarios del editor: el departamento correspondiente no verá ese mensaje.

Notas de regalo: No añadas comentarios con mensajes para una persona concreta. Por ejemplo: «Feliz cumpleaños, papá, aquí tienes unas pegatinas». Es un detalle bonito, pero ese mensaje no va a aparecer en ningún sitio.

Prueba: Una pregunta que nos llega a menudo en la caja de comentarios es «¿Me podéis enviar una foto cuando esté impreso?». Por desgracia no podemos hacerlo, pero te enviamos encantados una prueba antes de que las pegatinas pasen a producción.

Varios efectos: Nos encanta tu creatividad y que quieras añadir efectos a tus diseños. Pero, por desgracia, no podemos combinar, por ejemplo, holográfico y purpurina, porque son materiales distintos.

Exención de impuestos: No pidas la exención de impuestos en los comentarios del pedido. No se puede aplicar con carácter retroactivo y requiere configurar tu cuenta con nuestro equipo para que podamos verificar tus datos de exención. ¿Tienes preguntas sobre la exención de impuestos? Consulta la información sobre exención de impuestos aquí.

Servicios de diseño: Queremos que tu pegatina quede tal y como la imaginas, pero no subas la foto de un diseño para pedirnos que vectoricemos tu archivo. No ofrecemos servicios de diseño, así que no podemos recrear tus diseños por ti.